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订单认证:选择商品、提交订单并查询审核

对平台支持的商品提交本人真实订单,审核通过后查看数字衣服卡。

4 个步骤更新核对:2026-10-29
打开操作页面

开始前准备

  • 本人真实第三方订单号与购买时间
  • 商品在可认证列表内
  • 需要时准备订单截图

选择可认证商品

打开订单认证,从商品列表选择与本人订单一致的商品,阅读详情与认证条件。

本步确认详情对应正确商品。

填写订单资料

填写第三方订单号、购买时间和必要备注;根据需要上传支持格式的订单截图。

订单认证表单,红框标出本步操作位置点击放大查看
订单认证表单

本步确认截图与订单信息一致,只包含必要交易信息。

提交认证

核对商品和订单后点击“提交订单认证”,查看明确提交结果。

本步确认认证记录中出现待审核申请。

查询审核与衣橱

在认证记录查看审核状态及原因;通过后进入数字衣橱核对卡片。作废或过期的资格不作为有效卡片展示。

本人订单认证记录查询,红框标出本步操作位置点击放大查看
本人订单认证记录查询

本步确认认证通过和衣橱有效展示可以对应。

如何查询进度和结果

订单认证记录查询审核;数字衣橱查询当前仍有效的卡片。

遇到问题时这样处理

订单被驳回

查看具体原因,核对商品、订单归属、购买时间与截图后按要求处理。

通过后衣橱没有卡片

刷新并检查认证是否仍有效、商品和账号是否一致。

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按上述步骤仍无法解决

请准备事项名称、发生时间、已完成步骤和完整提示。不要提供密码或短信验证码。

官方服务

自助处理后仍需协助

请说明已完成的步骤、发生时间和页面提示。请勿提供密码或验证码。

官方服务

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