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说出问题，马上找到下一步
本地规则会先判断安全风险，再结合问题和身份给出路径。不会上传、保存或把你的原话写进网址。
输入 2 个汉字后显示建议；分诊过程零请求、零轮询。
补充选择身份未确认 · 普通咨询 · 材料未准备
等待判断
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我们只在当前页面分析分类，不会沿用上一次结果。涉及验证码、密码、资金或隐私时会优先进入安全路径。
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安全优先
敏感事项先停、先留证、再核实
验证码、密码、证件照、银行卡、付款链接和未成年人资料不要发给个人账号。先保存原始页面、时间、聊天记录和完整截图，再通过官方通道确认。
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账号、安全和流程问题可致电；材料、合同、对账和举报建议使用邮件留痕。