适用对象
所有需要提交实名材料、核实官方身份、保护个人信息、举报可疑线索的用户。涉及未成年人信息时，请同时阅读 未成年人保护指引。
最短处理路径
- 停止敏感操作。遇到陌生链接、个人账号索要材料、要求付款或要求发验证码时，先停止。
- 固定证据。保存对方账号、聊天记录、链接、二维码、付款信息和发生时间。
- 官方核实。通过客服电话、企业邮箱或举报邮箱核实，不通过对方提供的入口继续操作。
- 补充材料。按官方回复补充材料，不重复向不明渠道提交敏感信息。
需要准备的材料
实名提交按页面要求准备基本信息、证件正反面和必要的本人确认材料。
冒充线索对方账号、头像、主页、聊天记录、索要内容和时间。
可疑链接链接地址、二维码截图、打开前后页面截图和来源说明。
隐私风险已提交的材料类型、提交渠道、发生时间和希望采取的处理措施。
不要做
- 不要在群聊、私聊或个人账号中发送证件照、验证码、银行卡信息或其他敏感材料。
- 不要向个人账号支付所谓认证费、保证金、解冻费或手续费。
- 不要删除原始聊天记录、链接和转账凭证。
- 不要相信“加急处理必须私下提交材料”的说法。
官方通道
安全与举报事项请优先使用举报邮箱，并附完整证据。
举报邮箱：1@daiyinci.cn · 企业邮箱：dyc@daiyinci.cn