法律依据与合规基线
平台根据中华人民共和国大陆地区现行法律法规、监管规则、行业规范和平台公开协议建立创作者规则体系。规则适用时,如法律法规有强制规定,优先按照强制规定执行。
文件体系与适用优先级
创作者入驻、合作、结算、投诉和退出事项同时受多份公开文件约束。不同文件存在差异时,按以下顺序理解和执行:
- 法律强制规定。法律法规、监管要求和有效司法、行政文书有强制要求的,优先执行。
- 专项合同与活动规则。具体项目合同、补充协议、活动规则、结算单和双方书面确认,优先适用于对应项目。
- 平台基础协议。用户服务协议、隐私政策、风险提示、权限与授权说明、投诉与举报指引共同构成平台基础规则。
- 本规则手册。本手册用于公开解释创作者入驻、合作与结算的通用框架。
- 帮助页摘要。帮助中心页面用于快速引导和材料提醒,不替代正式规则全文。
入驻审核规则
提交入驻申请不代表审核必然通过,也不代表平台已经承诺合作、分成、流量或收益。平台会结合资料真实性、主体适格性、内容方向、账号健康和合作风险进行审核。
资料缺失、无法核验、疑似冒用、重复申请、存在高风险投诉或违反第三方平台规则的,平台可依法依约要求补充材料、暂停审核、限制相关功能或驳回申请。
扶持分级规则
扶持档位用于平台内部资源优先级、服务深度、合作匹配和成长观察参考,不构成固定曝光、固定接单、固定收益、固定分成或长期不变的承诺。
收益结算规则
平台公开结算构成和流程节点,不公开未确认的个人固定比例、提现门槛、税率或项目账期。不同收益类型适用不同结算依据。
如对结算金额、扣减、税费、账期或付款状态有异议,应在结算单或平台通知要求的期限内通过官方渠道提出,并提交可核验材料。逾期未提出的,平台可按当前结算单推进后续处理;依法依约可以补充新证据的,平台会结合有效材料复核。
税费、开票与收款资料
创作者、机构或合作主体应依法履行纳税申报、开票、收款资料维护等义务。平台依法需要代扣代缴、申报、留存或核验资料的,按法律法规和专项协议执行。
退款扣减与违约扣款
订单退款、内容下架、验收不通过、授权范围不符、违约、违规、投诉成立或第三方平台扣减,可能影响结算金额。平台会结合合同、规则、证据和有效处理结果进行核对。
- 退款扣减应尽量在结算单中列明对应项目、金额、原因和可核验依据。
- 违约扣款、保证金扣除或损失抵扣,应以合同约定、平台规则、有效投诉处理结果或依法可确认的损失为基础。
- 对扣减有异议的,可通过官方渠道提交合同、验收记录、发布链接、沟通记录、订单凭证和其他证明材料申请复核。
暂缓结算与风险核验
出现风险事项时,平台可在依法依约、合理必要范围内暂缓处理与风险事项直接相关的结算、提现、保证金或项目款项。风险解除、材料补齐或有效处理结果形成后,平台继续核对处理。
内容、版权与原创维权
创作者应保证提交、发布或授权使用的文字、图片、视频、音频、字体、肖像、商标、IP、脚本、音乐和数据资料拥有合法权利或充分授权。
- 平台可协助固定站内证据、核验平台内记录、提示材料清单、提供必要沟通说明或按规则处理站内内容。
- 第三方平台下架、账号处罚、律师/公证/诉讼成本和侵权赔偿分配,按法律规定、第三方平台规则、平台过错、专项协议或生效处理结果执行。
- 重大侵权、紧急人身财产风险或复杂权属争议,建议同步咨询专业法律服务或联系主管机关。
商业合作与广告标识
创作者参与品牌合作、广告投放、种草内容、直播带货、产品测评或其他商业推广时,应遵守广告、电子商务、消费者权益保护、反不正当竞争和第三方平台商业内容规则。
第三方平台对接边界
抖音、快手、微信、QQ、小红书等第三方平台拥有独立规则、接口、授权页面、审核标准和处罚机制。创作者通过呆音次使用相关能力时,仍需遵守对应第三方平台规则。
- 第三方平台调整接口、权限、开放范围、内容规则或账号处罚机制,可能影响账号绑定、作品关联、内容同步、数据展示、合作和结算。
- 平台会在合理范围内进行接口适配、提示和协助,但不承诺第三方平台功能持续可用,也不替代第三方平台作出处理决定。
- 第三方平台账号应由创作者本人或所属主体合法持有并有权授权,不得租借、购买、冒用或越权绑定。
小呆呆助手与 AI 辅助边界
小呆呆助手与智能辅助服务用于规则解释、资料整理、运营参考、风险提示和客服协助,不替代创作者独立判断,也不构成法律、金融、医疗、税务、心理健康、投资或其他专业意见。
投诉、申诉与复核
平台鼓励基于真实事实和完整证据提交投诉、举报、申诉或复核请求。恶意投诉、伪造材料、重复扰乱处理秩序或侵犯他人隐私的,平台可依法依约处理。
- 提交材料。说明事实、时间线、对象、链接、截图、合同、订单、付款、聊天记录和诉求。
- 受理核验。平台根据类型分配处理,核验站内记录、用户材料和必要系统日志。
- 分类处置。可采取提醒、要求补充、限制功能、内容处理、合作调整、结算复核或建议司法行政途径。
- 结果反馈。通过预留联系方式、工作台、站内信或邮件反馈阶段性进展或处理结论。
- 复核升级。对结果有异议的,可在通知要求期限内补充新证据申请复核。
协议变更、合作终止与退出结清
平台根据法律法规、监管要求、业务调整和服务安全需要修订协议或规则时,会按用户协议约定通过公开页面、公告、站内信、系统弹窗、短信或邮箱等方式提示。通常涉及协议或服务规则修订的,提前 15 日公示。
版本更新与官方通道
本手册将根据法律法规、监管政策、平台业务和执行经验持续更新。重大规则变化会在公开页面注明版本、发布时间和生效时间;涉及用户重大权益的,将按用户协议和隐私政策约定进行提示。