法律依据与合规基线
平台根据中华人民共和国大陆地区现行法律法规、监管规则、行业规范和平台公开协议建立创作者规则体系。规则适用时,如法律法规有强制规定,优先按照强制规定执行。
民事与合同合同订立、履行、解除、违约责任、侵权责任和争议解决,按照《中华人民共和国民法典》等相关规定处理。
个人信息与数据账号资料、实名材料、授权数据、智能辅助日志、结算和投诉材料,按照个人信息保护、网络安全、数据安全相关规则处理。
内容与知识产权作品、素材、肖像、商标、署名、搬运、改编、授权和维权事项,按照著作权、商标、反不正当竞争、名誉权和肖像权相关规则处理。
商业合作广告标识、营销合规、消费者权益、税务开票、电子商务和平台交易协作事项,按照对应法律法规和专项规则执行。
文件体系与适用优先级
创作者入驻、合作、结算、投诉和退出事项同时受多份公开文件约束。不同文件存在差异时,按以下顺序理解和执行:
- 法律强制规定。法律法规、监管要求和有效司法、行政文书有强制要求的,优先执行。
- 专项合同与活动规则。具体项目合同、补充协议、活动规则、结算单和双方书面确认,优先适用于对应项目。
- 平台基础协议。用户服务协议、隐私政策、风险提示、权限与授权说明、投诉与举报指引共同构成平台基础规则。
- 本规则手册。本手册用于公开解释创作者入驻、合作与结算的通用框架。
- 帮助页摘要。帮助中心页面用于快速引导和材料提醒,不替代正式规则全文。
入驻审核规则
提交入驻申请不代表审核必然通过,也不代表平台已经承诺合作、分成、流量或收益。平台会结合资料真实性、主体适格性、内容方向、账号健康和合作风险进行审核。
身份与主体实名信息、联系方式、主体资质、授权代表、未成年人或监护关系等必要材料。
公开主页、作品方向、原创或授权证明、账号状态、历史违规、第三方平台规则适配度。
交付能力、履约记录、素材授权、商业合作经验、风险记录和专项活动要求。
未提交、待审核、审核中、需补充、已通过、已驳回、复核中;具体状态以工作台和正式通知为准。
资料缺失、无法核验、疑似冒用、重复申请、存在高风险投诉或违反第三方平台规则的,平台可依法依约要求补充材料、暂停审核、限制相关功能或驳回申请,并通过工作台、站内信或预留联系方式说明主要事实、理由、规则依据、影响范围和复核入口。对自动化辅助判断产生异议的,可申请人工复核。
平台不接受未满14周岁用户自行注册。14至17周岁申请人须由监护人完成可核验的知情同意和必要材料确认;核验完成前,不开放商业合作、收益结算、签约、直播及其他可能产生较高财产或人身风险的能力。
扶持分级规则
扶持档位用于平台内部资源优先级、服务深度、合作匹配和成长观察参考,不构成固定曝光、固定接单、固定收益、固定分成或长期不变的承诺。
参考因素内容稳定性、账号健康、交付质量、合作配合度、成长记录、风险记录和项目适配度。
可能权益资料诊断、合作优先展示、项目提醒、课程资料、活动报名、服务支持或专项资源。
动态调整扶持档位可根据账号状态、交付情况、违规记录、投诉处理和活动规则动态调整。
核对路径登录后以合同中心、工作台通知、签约状态、扶持等级或专项活动页面展示为准。
收益结算规则
平台公开结算构成和流程节点,不公开未确认的个人固定比例、提现门槛、税率或项目账期。不同收益类型适用不同结算依据。
常见类型商单回款、佣金账单、活动补贴、资源扶持、专项合作收益或双方确认的其他收益。
品牌/项目金额、退款扣减、平台服务费、税费、机构/渠道分成、达人实得、付款状态和异常说明。
项目确认、内容交付、验收通过、对账确认、发票/税务资料核验、付款安排、到账登记。
合同、活动规则、订单记录、交付凭证、验收记录、第三方平台账单、结算单和实际到账凭证。
结算单应列明对应项目、含税或未税金额、平台服务费、机构或渠道分成、退款或违约扣减、依法代扣代缴税费、达人实得金额及计算方式;没有有效合同、活动规则或结算单依据的,不以内部口径单方新增收费、保证金或扣减。
如对结算金额、扣减、税费、账期或付款状态有异议,应在结算单或平台通知要求的合理期限内通过官方渠道提出,并提交可核验材料。平台会告知核验进度并提供人工复核;仅部分金额存在争议的,在法律法规、司法监管要求和必要风险控制允许的范围内,无争议款项继续结算。
税费、开票与收款资料
创作者、机构或合作主体应依法履行纳税申报、开票、收款资料维护等义务。平台依法需要代扣代缴、申报、留存或核验资料的,按法律法规和专项协议执行。
经营主体开票依法需要开票的企业、个体工商户或其他经营主体,应按合同和结算单提供真实、准确、完整的开票资料。
自然人结算自然人不因没有经营主体发票而当然丧失已依法取得的收益;平台按适用税法办理代扣代缴、劳务报酬或其他合规结算。
收款主体收款账户应与合同主体、结算主体或平台认可的授权关系一致;异常账户可能触发核验。
税费承担税费、开票方式和代扣代缴安排,以法律法规、专项合同、活动规则和结算单为准。
资料错误发票作废、抬头错误、税号错误、账户异常或资料缺失,可能导致付款延后至资料补齐后处理。
退款扣减与违约扣款
订单退款、内容下架、验收不通过、授权范围不符、违约、违规、投诉成立或第三方平台扣减,可能影响结算金额。平台会结合合同、规则、证据和有效处理结果进行核对。
- 退款、服务费、违约扣款、保证金扣除或损失抵扣应在结算单或通知中列明项目、事实、金额、计算方式、合同或规则依据和证据来源。
- 扣减以有效约定、依法可确认的实际损失或生效处理结果为基础,不得通过事后追溯规则扩大责任,也不得重复扣减同一损失。
- 对扣减有异议的,可提交合同、验收记录、发布链接、沟通记录、订单凭证和其他证明材料申请人工复核;平台应反馈复核结论及主要依据。
暂缓结算与风险核验
出现风险事项时,平台可在依法依约、合理必要范围内暂缓处理与风险事项直接相关的结算、提现、保证金或项目款项。风险解除、材料补齐或有效处理结果形成后,平台继续核对处理。
触发情形违规调查、投诉申诉、订单退款、材料缺失、收款主体异常、税务资料异常、司法或监管要求。
处理范围原则上限于与风险事项直接相关的金额、项目或功能,不影响无争议款项;确需扩大范围的,应说明事实、理由和规则依据。
通知与复核平台通过工作台、站内信或预留联系方式告知措施、范围、预计核验安排和申诉入口;创作者可补充证据并申请人工复核。
处理结果按核验结论继续付款、部分扣减、暂缓、退回、保证金处理或依法依约采取其他措施。
内容、版权与原创维权
创作者应保证提交、发布或授权使用的文字、图片、视频、音频、字体、肖像、商标、IP、脚本、音乐和数据资料拥有合法权利或充分授权。
- 除专项合同另有明确约定外,创作者仍保留其依法享有的知识产权。为审核、展示、分发、推广、存档和提供已选择的服务,平台仅在必要范围内按约定取得非独占授权;授权的地域、渠道、期限、可否转授权和退出后的处理以专项规则或合同为准。
- 平台可协助固定站内证据、核验平台内记录、提示材料清单、提供必要沟通说明或按规则处理站内内容。
- 知识产权投诉应提供权利基础和侵权定位信息;被投诉方可以提交合法来源、授权或不侵权说明申请反通知和人工复核。紧急风险处置不影响后续复核。
- 第三方平台下架、账号处罚、律师/公证/诉讼成本和侵权赔偿分配,按法律规定、第三方平台规则、平台过错、专项协议或生效处理结果执行。
- 重大侵权、紧急人身财产风险或复杂权属争议,建议同步咨询专业法律服务或联系主管机关。
商业合作与广告标识
创作者参与品牌合作、广告投放、种草内容、直播带货、产品测评或其他商业推广时,应遵守广告、电子商务、消费者权益保护、反不正当竞争和第三方平台商业内容规则。
真实表达不得虚假宣传、虚构体验、夸大效果、伪造数据或隐瞒重大限制条件。
广告标识依法或按平台规则需要标注广告、合作、推广、赞助等身份的,应清晰标注。
人工智能标识使用人工智能生成或合成且依法应标识的文字、图片、音频或视频,应保留来源信息并采用用户可感知的显式标识。
授权范围合作前应确认素材授权、使用期限、投放渠道、二次剪辑、肖像使用和违约责任。
禁止事项不得推广违法违规商品或服务,不得绕开平台私下交易、跳单合作或冒用平台名义收费。
小呆呆助手与 AI 辅助边界
小呆呆助手与智能辅助服务用于规则解释、资料整理、运营参考、风险提示和客服协助,不替代创作者独立判断,也不构成法律、金融、医疗、税务、心理健康、投资或其他专业意见。
处理原则默认优先采用呆音次自研智能、平台规则引擎、已审核知识库及创作者权限内资料;复杂创作、高阶分析、其他确需增强或网络实时热点同步时,才按实际需要、启用状态和安全规则调用已公示第三方服务。
模型名称Doubao-Seed、DeepSeek、Qwen 是可按需启用的模型能力名称,不是默认或固定服务,也不表示三个模型会同时调用;实际数据接收主体以第三方清单为准。
数据边界涉及第三方模型或联网检索时,分别按隐私政策和第三方共享与 SDK 清单列明的主体、字段、目的、触发条件和撤回方式执行。
用户责任不得诱导生成违法违规、侵权、虚假误导、冒充官方、侵犯隐私或伤害未成年人的内容。
输出核验智能输出可能存在错误、遗漏、过时、延迟、拒答或不适合具体场景,使用前应自行核验。
流程边界人工审核、合同签署、作品授权、合作确认、收益结算和风险处置以正式页面、合同、凭证和人工流程为准;智能输出不形成审核通过、签约、授权、付款或风控结论。
投诉、申诉与复核
平台鼓励基于真实事实和完整证据提交投诉、举报、申诉或复核请求。恶意投诉、伪造材料、重复扰乱处理秩序或侵犯他人隐私的,平台可依法依约处理。
- 提交材料。说明事实、时间线、对象、链接、截图、合同、订单、付款、聊天记录和诉求。
- 受理核验。平台根据类型分配处理,核验站内记录、用户材料和必要系统日志。
- 分类处置。平台依据可核验事实和公开规则采取相称措施;影响账号、内容、合作或资金的,应说明事实、理由、规则依据和影响范围。
- 结果反馈。通过预留联系方式、工作台、站内信或邮件反馈阶段性进展、处理结论和人工申诉入口。
- 复核升级。对结果有异议的,可在通知要求的合理期限内补充新证据申请人工复核;期限届满不影响依法维权。
协议变更、合作终止与退出结清
平台根据法律法规、监管要求、业务调整和服务安全需要修订协议或规则时,会通过公开页面、公告、站内信、系统弹窗、短信或邮箱等方式提示。涉及费用、结算、保证金、处罚、内容授权或退出等重大权益的变更,原则上提前15日公布新旧对照、生效日期、反馈通道和过渡安排;公告已读或继续使用不替代依法应另行取得的同意。
不接受新条款可停止使用受影响服务,并通过官方渠道咨询未完成合作、未结款项、保证金、资料留存和账号注销安排。
合作终止已发生且另有书面约定的合作事项,按原约定、专项协议、有效处理结果或双方协商结果处理。
退出结清未完成交付、验收、发票税务、保证金核验、投诉申诉、违规调查或司法监管事项完成后继续核对处理。
资料留存账号注销或合作终止后,税务、审计、纠纷处理、监管要求等必要资料按法律法规和隐私政策保留。
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本手册将根据法律法规、监管政策、平台业务和执行经验持续更新。重大规则变化会注明版本、发布时间、生效时间、变更摘要及历史版本;你可在生效前通过政策建议入口提出意见。送达和已读记录只用于证明通知,不作为隐私同意或监护人同意。
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